ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 7.
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a Gombos Richárd Roland által működtetett Gombos Önfejlesztő és Meditációs Központ által nyújtott szolgáltatások igénybevételének, valamint az ezekre történő jelentkezésnek, foglalásnak és fizetésnek a feltételeit szabályozza.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: Gombos Richárd Roland
Megnevezés: Gombos Önfejlesztő és Meditációs Központ
Székhely és levelezési cím: 9700 Szombathely, Széll Kálmán utca 5.
Adószám: 67398155-1-38
Nyilvántartási szám: 50172722
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Telefonszám: +36 70 560 46 99
E-mail:
kapcsolat@gombosrichard.hu
Weboldal:
Főoldal
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ
Aréna 99 Kft.
Székhely: 9751 Vép, Batthyány utca 16.
Adószám: 11867434-2-18
Cégjegyzékszám: Cg.18-09-104038
E-mail:
info@arenadigital.hu
Telefonszám: +36 70 604 0764
3. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ELFOGADÁSA
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által személyesen, a gombosrichard.hu weboldalon, illetve az általa használt online foglalási vagy jelentkezési rendszeren keresztül kínált szolgáltatások igénybevételére vonatkozik.
A weboldal egyszerű megtekintése önmagában nem jelenti az ÁSZF elfogadását.
Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatásra történő jelentkezéshez, foglaláshoz vagy a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódik.
A résztvevő vagy megrendelő – a továbbiakban: Résztvevő – a foglalás, jelentkezés vagy megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni az adott szolgáltatásra vonatkozó feltételeket, jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
Amennyiben valamely szolgáltatás, program, esemény vagy zárt csoport leírása jelen ÁSZF-nél speciálisabb részvételi, fizetési vagy lemondási feltételt tartalmaz, és arról a Résztvevő a jelentkezés előtt megfelelő tájékoztatást kapott, az adott szolgáltatásra a speciális feltételek is alkalmazandók.
4. A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
– jógaórák és jógával kapcsolatos programok;
– meditációs órák és programok;
– Kreatív Testjáték alkalmak;
– SzomatoDráma programok;
– hangutazások, gongrelaxációk és kapcsolódó programok;
– önismereti és edukációs csoportos programok;
– zárt, többalkalmas önismereti csoportfolyamatok;
– egyéni önismereti és mentorálási alkalmak;
– workshopok, gyakorlónapok, előadások, tanfolyamok és egyéb önismereti, testtudati vagy meditációs események.
Az egyes szolgáltatások pontos tartalmát, időtartamát, helyszínét, díját, létszámát és esetleges speciális feltételeit az adott szolgáltatás leírása tartalmazza.
5. A SZOLGÁLTATÁSOK JELLEGE
A Szolgáltató által nyújtott önismereti, meditációs, jóga-, testtudati és kapcsolódó programok edukációs, önismereti, készségfejlesztő és/vagy közérzetjavító jellegűek.
A szolgáltatások nem minősülnek pszichoterápiának, pszichiátriai, pszichológiai, orvosi vagy más egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesítik az ilyen ellátást.
A Résztvevő köteles saját testi és lelki állapotát figyelembe venni, és amennyiben egészségi állapota, sérülése, várandóssága, gyógyszeres kezelése vagy egyéb körülménye miatt indokolt, a részvételt megelőzően megfelelő egészségügyi szakemberrel konzultálni.
A Résztvevő köteles a gyakorlatot megszakítani, ha annak során fájdalmat, rosszullétet vagy egyéb olyan tünetet tapasztal, amely a folytatást számára nem teszi biztonságossá.
A Szolgáltató nem vállalhat át felelősséget a Résztvevő saját egészségi állapotának figyelembevételéért, illetve az általa elhallgatott vagy nem jelzett olyan körülményekért, amelyek a biztonságos részvételt befolyásolhatják.
Mindez nem érinti a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.
6. JELENTKEZÉS ÉS FOGLALÁS
A csoportos órákra, programokra és eseményekre történő foglalás elsősorban a Szolgáltató által alkalmazott Minup online foglalási rendszeren keresztül történik:
https://app.minup.io/book/gombosonfejlesztoesmeditacioskozpont
Az egyéni önismereti folyamat iránt érdeklődők a weboldalon található jelentkezési űrlapon keresztül is kapcsolatba léphetnek a Szolgáltatóval.
A foglalás önmagában nem minden esetben biztosít végleges helyet. Amennyiben az adott szolgáltatás előzetes fizetéshez vagy előre fizetendő részvételi díjhoz kötött, a hely a meghatározott összeg határidőben történő megfizetésével válik véglegessé.
A helyek – eltérő rendelkezés hiányában – a véglegesített foglalások, illetve a szükséges befizetések sorrendjében kerülnek betöltésre.
7. FIZETÉSI MÓDOK
Az adott szolgáltatásnál elérhető lehetőségektől függően a fizetés történhet:
a) helyszínen készpénzben;
b) banki átutalással:
Gombos Richárd Roland
OTP Bank
Bankszámlaszám: 11773470-00853619
c) online bankkártyás fizetéssel a Barion rendszerén keresztül, amennyiben az adott szolgáltatásnál ez a fizetési lehetőség rendelkezésre áll.
Online bankkártyás fizetés esetén a bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A fizetési tranzakciót a Barion rendszerén keresztül a fizetési szolgáltató kezeli.
A fizetési módok nem feltétlenül érhetők el valamennyi szolgáltatásnál. Az adott szolgáltatásnál ténylegesen választható fizetési módokat a foglalási felület vagy a program leírása tartalmazza.
8. FIZETÉSI HATÁRIDŐ ÉS A FOGLALÁS VÉGLEGESÍTÉSE
A fizetési határidőt elsődlegesen az adott szolgáltatás vagy esemény leírása határozza meg.
Amennyiben külön fizetési határidő nincs feltüntetve, az előre fizetendő összeget a foglalástól számított 48 órán belül kell rendezni.
Egyes kis létszámú vagy speciális programoknál ettől eltérő – például 24 órás – fizetési határidő is meghatározható.
Amennyiben az előírt fizetés határidőben nem történik meg, a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni és a helyet más érdeklődő számára felszabadítani.
A foglalás törlése nem automatikusan történik; annak végrehajtásáról a Szolgáltató gondoskodik.
9. NYUGTA ÉS SZÁMLA
A helyszíni készpénzes fizetésről a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot, főszabály szerint nyugtát állít ki.
Amennyiben a Résztvevő számlát kér, ezt a fizetés előtt köteles jelezni, és köteles a számla szabályszerű kiállításához szükséges adatokat pontosan megadni.
A Résztvevő felel az általa megadott számlázási adatok pontosságáért.
10. ÁRAK
A szolgáltatások aktuális díja az adott szolgáltatás, program vagy esemény leírásában, illetve a foglalási rendszerben kerül feltüntetésre.
A feltüntetett árak forintban értendők.
Amennyiben nyilvánvaló technikai vagy adminisztrációs hiba miatt téves ár jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a Résztvevőt a hibáról tájékoztatni és a helyes árat közölni. A Résztvevő ebben az esetben eldöntheti, hogy a szolgáltatást a helyes áron igénybe kívánja-e venni.
11. RENDSZERES CSOPORTOS ÓRÁK ÉS 5 ALKALMAS BÉRLET
A Szolgáltató egyes rendszeres csoportos órái 5 alkalmas bérlettel vehetők igénybe.
Az 5 alkalmas bérlet 5 hétig érvényes.
A bérlet az érvényességi időn belül összesen öt alkalom igénybevételére jogosít. Amennyiben az adott résztvevő jogosult több különböző heti órán részt venni, a bérlet az engedélyezett órákon, a rendelkezésre álló helyek függvényében használható fel.
Az öt alkalom felhasználását követően új bérlet szükséges akkor is, ha az eredeti öthetes érvényességi időből még van hátra.
A bérlet érvényességi idejének lejártáig fel nem használt alkalom lejárt alkalomnak minősül, úgy kell tekinteni, mintha a Résztvevő az alkalmat igénybe vette volna. A lejárt alkalom díja nem téríthető vissza és automatikusan nem vihető át új bérletre vagy későbbi időszakra.
A lefoglalt csoportos alkalmat a Résztvevő a foglalási rendszerben meghatározott lemondási határidőig maga lemondhatja.
Amennyiben a foglalási rendszerben történő lemondásra a határidő lejárta miatt már nincs lehetőség, a Résztvevő a Szolgáltatót közvetlenül értesítheti.
A késedelmesen lemondott vagy le nem mondott lefoglalt alkalom felhasznált alkalomnak minősülhet, és levonható az 5 alkalmas bérletből.
A Szolgáltató méltányolható, egyedi körülmények esetén saját mérlegelése alapján eltérhet a fenti szabályoktól, így különösen engedélyezheti az alkalom későbbi felhasználását vagy a bérlet érvényességi idejének meghosszabbítását.
Az egyedi méltányosság nem keletkeztet automatikus jogosultságot további vagy későbbi eltérésre.
12. CSOPORTOS ESEMÉNYEK ÉS PROGRAMOK LEMONDÁSA
A kis létszámú programoknál a létszám tudatosan korlátozott annak érdekében, hogy a program jellege, a személyes jelenlét és a megfelelő csoporttér biztosítható legyen.
A részvétel az előírt részvételi vagy regisztrációs díj megfizetésével válik véglegessé.
A lemondás főszabály szerint írásban, a kapcsolat@gombosrichard.hu e-mail-címre küldött üzenetben történik.
Amennyiben az adott program speciális feltételei másként nem rendelkeznek:
– az esemény kezdete előtt legalább 7 nappal történő lemondás esetén
a befizetett összeg egy alkalommal a következő azonos vagy a Szolgáltató által meghatározott
megfelelő alkalomra átvihető;
– az átvitel egy alkalommal lehetséges, és automatikusan nem halasztható tovább további időpontokra;
– az esemény kezdete előtti 24 órában a foglalás főszabály szerint már nem módosítható és nem vihető át.
Váratlan, előre nem látható és méltányolható körülmény esetén a Résztvevő közvetlenül kérheti a Szolgáltató egyedi elbírálását.
A Szolgáltató ilyen esetben saját mérlegelése alapján engedélyezheti a befizetett összeg későbbi alkalomra történő átvitelét.
Ez a méltányossági lehetőség bérletek esetében nem jelent automatikus hosszabbítási vagy áthelyezési jogosultságot.
Bizonyos esetekben a Szolgáltató engedélyezheti, hogy a befizetett összeg más, későbbi programra kerüljön átvitelre. Ennek engedélyezése minden esetben egyedi döntés.
13. SZOMATODRÁMA – SPECIÁLIS FOGLALÁSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK
A SzomatoDráma különösen kis létszámú program, ezért a részvétel biztosítása és a csoport működőképességének fenntartása érdekében speciális foglalási és lemondási szabályok alkalmazhatók.
A Résztvevő helye az adott eseménynél meghatározott részvételi vagy regisztrációs díj megfizetésével válik véglegessé.
Banki átutalás esetén – amennyiben az esemény leírása másként nem rendelkezik – a befizetést a foglalástól számított 24 órán belül kell teljesíteni.
A befizetett SzomatoDráma-alkalom megfelelő időben történő írásbeli jelzés esetén egy alkalommal a következő meghirdetett SzomatoDráma-alkalomra átvihető.
Az egyszeri áthelyezési lehetőség felhasználását követően ugyanazon befizetés további alkalomra nem vihető át.
A program kezdete előtti 24 órán belüli lemondás vagy a programon való meg nem jelenés esetén a befizetett részvételi díj főszabály szerint nem vihető át és nem jár vissza.
Rendkívüli, előre nem látható körülmény esetén a Szolgáltató egyedi méltányosságot gyakorolhat. Ez nem jelent automatikus jogosultságot az áthelyezésre vagy visszatérítésre.
14. EGYÉNI ÖNISMERETI ÉS MENTORÁLÁSI FOLYAMAT
Az egyéni alkalom időpontja az első alkalomra vonatkozó díj előzetes megfizetésével válik véglegessé.
Az első alkalom díját a foglalást követően, a Szolgáltató által megadott határidőn belül – főszabály szerint 48 órán belül – banki átutalással kell rendezni.
Amennyiben a Résztvevő az első alkalom után úgy dönt, hogy folytatja az önismereti vagy mentorálási folyamatot, a továbbiakban mindig egy következő alkalom díja előre rendezett.
A következő alkalom díja a felek egyeztetése szerint banki átutalással vagy készpénzben rendezhető.
A folyamat lezárásakor az utolsó alkalom már az előzetesen megfizetett összeg terhére kerül elszámolásra, ezért arra külön újabb díjat nem kell fizetni.
Időpont módosítása
Az egyéni folyamat során egy lefoglalt időpont egy alkalommal díjmentesen áthelyezhető.
A díjmentes módosítás nem biztosít jogosultságot az eredetileg megszokott napra vagy időpontra. Az új időpont a Szolgáltató aktuális szabad kapacitásának függvényében kerül egyeztetésre.
A Résztvevőt a díjmentes áthelyezési lehetőség egyszeri felhasználását követően további díjmentes módosítás nem illeti meg.
Amennyiben ezt követően egy már lefoglalt időpontot ismételten lemond vagy módosítani kíván, az adott alkalom megtartott alkalomnak minősül, és annak teljes díja fizetendő.
Amennyiben az adott alkalom díja már előzetesen megfizetésre került, az összeg a megtartottnak minősülő alkalom díjaként kerül elszámolásra, és nem vihető át egy újabb időpontra.
Rendkívüli körülmény esetén a Szolgáltató saját mérlegelése alapján ettől eltérhet.
15. ZÁRT, TÖBBALKALMAS ÖNISMERETI CSOPORTFOLYAMATOK
A zárt, többalkalmas önismereti csoportok egymásra épülő folyamatok. A jelentkezés ezért nem pusztán egyetlen alkalomra, hanem a meghirdetett csoportfolyamatban való részvételre vonatkozik.
A részvétel feltétele lehet előzetes hangolódó beszélgetés, valamint előre fizetett részvételi díj.
Nyolc vagy tízalkalmas zárt csoport esetén – amennyiben az adott csoport meghirdetése így rendelkezik – a jelentkezéskor megfizetendő összeg az utolsó két, vagyis a 7. és 8. alkalom előre fizetett részvételi díja.
Ez az összeg a Résztvevő helyét és a teljes folyamat iránti elköteleződését biztosítja.
Az első személyes alkalommal a Résztvevő az 1. és 2. alkalom díját rendezi. A további alkalmak díjának rendezése a meghirdetett fizetési rend szerint történik. A 7. és 8. alkalom díját a Résztvevő a jelentkezéskor már előre megfizette, ezért ezekért újabb díjfizetés nem szükséges.
Amennyiben a Résztvevő a vállalt zárt csoportfolyamatot saját döntéséből annak befejezése előtt megszakítja, a 7. és 8. alkalomra előre megfizetett részvételi díj nem jár vissza.
A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a zárt csoport működése, létszáma és folyamata a résztvevők előzetes elköteleződésére épül.
A Szolgáltató indokolt esetben – különösen a csoport biztonságának vagy működőképességének védelmében – jogosult a részvétel megszakításáról dönteni. Amennyiben a folyamat a Szolgáltató döntése alapján szűnik meg az adott Résztvevő számára, az igénybe nem vett, előre megfizetett szolgáltatások pénzügyi rendezéséről a körülmények és az alkalmazandó jogszabályok alapján történik döntés.
16. FIZETÉSI HÁTRALÉK
Amennyiben a Résztvevőnek korábbi foglalásából vagy igénybe vett szolgáltatásából eredő lejárt fizetési kötelezettsége áll fenn, a Szolgáltató jogosult újabb foglalásának vagy jelentkezésének elfogadását a fennálló fizetési kötelezettség rendezéséhez kötni.
A Szolgáltató jogosult a rendezetlen foglalásokat a foglalási rendszerben kezelni vagy törölni.
17. SZERVEZŐI LEMONDÁS, IDŐPONT- VAGY HELYSZÍNVÁLTOZÁS
Amennyiben egy program vagy esemény a Szolgáltató részéről kerül lemondásra, a már befizetett, igénybe nem vett részvételi díj teljes összege visszafizetésre kerül, vagy a Résztvevő választása és a Szolgáltatóval történő egyeztetés alapján másik megfelelő alkalomra átvihető.
Amennyiben az esemény időpontja vagy helyszíne a Szolgáltató részéről lényegesen módosul, a Résztvevő eldöntheti, hogy az új feltételek mellett részt kíván-e venni.
Ha részt kíván venni, a befizetett összeg az új időpontra érvényes marad.
Ha az új időpont vagy helyszín a Résztvevő számára nem megfelelő, a már befizetett, igénybe nem vett részvételi díj visszatérítésre kerül.
18. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
A fogyasztó és a vállalkozás között távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben és feltételekkel elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
Szolgáltatás nyújtására irányuló távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási vagy – a teljesítés megkezdése esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel – felmondási jog illeti meg.
A jogszabály ugyanakkor meghatároz olyan eseteket, amelyekben az elállási vagy felmondási jog nem gyakorolható.
Így különösen nem gyakorolható a 14 napos elállási jog olyan, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, amelyben meghatározott teljesítési időpontot vagy időszakot kötöttek ki, amennyiben az adott szolgáltatás a jogszabály szerinti kivétel hatálya alá tartozik.
Az egyes szolgáltatások elállási és lemondási feltételeit ezért minden esetben az adott szolgáltatás jellege, a szerződéskötés módja, jelen ÁSZF, az adott program speciális feltételei és a mindenkor hatályos jogszabályok együttesen határozzák meg.
Az ÁSZF-ben meghatározott lemondási és áthelyezési lehetőségek nem korlátozzák a fogyasztót olyan jogának gyakorlásában, amelyről jogszabály alapján érvényesen nem mondhat le.
19. SZERZŐI JOGOK
A Szolgáltató által készített vagy rendelkezésre bocsátott oktatási, önismereti, meditációs és jógával kapcsolatos anyagok, videók, hanganyagok, prezentációk, feladatlapok, kártyák, szövegek, módszertani anyagok és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
Az ilyen anyagok – eltérő írásbeli engedély hiányában – kizárólag a Résztvevő saját, személyes használatára szolgálnak.
Az anyagok engedély nélküli másolása, nyilvánosságra hozatala, továbbadása, értékesítése, átdolgozása, oktatási vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett.
A Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott gyakorlatok vagy módszertani anyagok csoportos foglalkozás tartására, oktatására vagy harmadik személyek számára történő üzletszerű továbbadásra kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használhatók fel.
20. TITOKTARTÁS ÉS BIZALMASSÁG
Az egyéni önismereti és mentorálási alkalmak során a Résztvevő által megosztott személyes tartalmakat a Szolgáltató bizalmasan kezeli.
Csoportos önismereti folyamatokban a biztonságos csoporttér érdekében a Résztvevőktől is elvárt, hogy más résztvevők személyes történeteit, megosztásait és azonosításra alkalmas információit a csoporton kívül ne adják tovább.
A Szolgáltató szakmai, oktatási vagy szemléltetési célból kizárólag olyan módon használhat fel esetpéldát, hogy abból az érintett személy ne legyen azonosítható. Az azonosíthatóságot lehetővé tevő körülményeket megfelelően meg kell változtatni vagy el kell hagyni.
21. ADATKEZELÉS
A szolgáltatások igénybevételével, a jelentkezéssel, foglalással, fizetéssel és kapcsolattartással összefüggő személyes adatok kezelésére a Szolgáltató mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója irányadó.
Adatkezeléssel kapcsolatos megkeresés:
kapcsolat@gombosrichard.hu
22. PANASZKEZELÉS
A Résztvevő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval.
Levelezési cím: 9700 Szombathely, Széll Kálmán utca 5.
E-mail:
kapcsolat@gombosrichard.hu
Telefon: +36 70 560 46 99
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kivizsgálja és főszabály szerint annak beérkezését követő 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja.
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a vonatkozó jogszabályok szerint békéltető testület eljárását kezdeményezni.
A békéltető testületekre és az eljárás megindítására vonatkozó aktuális információk a békéltető testületek hivatalos felületén érhetők el.
A fogyasztó jogosult továbbá a jogszabályokban meghatározott esetekben az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.
23. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Szolgáltató és a Résztvevő törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen közvetlen egyeztetéssel rendezzék.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályi környezet, a szolgáltatások, a foglalási rendszer, a fizetési feltételek vagy működésének változása esetén módosítani.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és főszabály szerint a hatálybalépését követően létrejövő szerződésekre és foglalásokra alkalmazandó.
A korábban létrejött szerződésre a szerződés létrejöttekor hatályos feltételek alkalmazandók, kivéve, ha a felek ettől jogszerűen eltérően állapodnak meg.
A szerződés nyelve magyar.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos rendelkezések irányadók.
24. HATÁLYBALÉPÉS
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének és utolsó frissítésének időpontja:
2026. szeptember 7.
Gombos Richárd Roland
Gombos Önfejlesztő és Meditációs Központ
9700 Szombathely, Széll Kálmán utca 5.
Telefon: +36 70 560 46 99
E-mail:
kapcsolat@gombosrichard.hu
Web:
Főoldal